コンサルタントやコーチングなどの事業で起業を考える際に、一番悩みを抱えることになるのが集客です。
どんなに素晴らしいサービスで、どんなにセールス力があっても集客ができなければ売り上げには繋がりません。
ただ、集客の方法って本当に様々あります。
私も起業してからこれまでコンサルタントとして色々な集客を実践してきました。
今回はその経験を踏まえて、集客に困らないようにするためのポイントを解説していきます。
Contents
集客経路の大まかな種類
一口に集客といっても様々な方法があります。
それらを大きく分けると、リアル集客・ネット集客になってきます。
その中でそれぞれまた細かく分けられてくるわけですが、いきなり全部をやろうとしなくてOKです。
もちろん将来的にはあらゆる集客経路から集客できるようにするべきです。
ただ、起業したばかりの際には資金もそれほど潤沢ではないと思いますので、いきなり高額の集客手法などは試せないことと思います。
なので、まずは資金をそれほどかけずに取り組めるものを２～３種類決めておきましょう。
その中で小資金で始めることができるのは下記です。
・リアル集客
交流会、セミナー参加、講座参加、紹介
・ネット集客
ブログ、SNS、web広告
それぞれを解説していきますね。
リアル集客のやり方
リアル集客とは対面で会って、打ち合わせなどにつなげていくやり方です。
メリットとしては直接顔を合わせて話をすることができるので、信頼関係が作りやすいことです。
ただ、街で声かけして集客するというわけにもいかないと思いますので、なかなか集客が思うようにいかないこともあります。
対面で話をして、リアル集客をする方が向いているという方は下記の場所で集客するのをオススメしています。
交流会
リアル集客をしようと思った際に真っ先に思いつくのが交流会だと思います。
ただ、交流会も選ぶポイントがあります。
それは無料の交流会は基本的に選ばないことです。
なぜかというと、集まる人の質は参加費に比例してくるからです。
参加費５００円の交流会に参加する人と、参加費５０００円の交流会に参加する人はビジネスの規模が違ったりしますし、ビジネスに対する意識も違ったりします。
そのため少し費用がかかったとしても、ある程度金額が高めの交流会に参加していただくのがオススメです。
セミナー参加
見込み顧客が参加するであろうセミナーに参加する集客もオススメの１つです。
セミナー参加でどのように集客につなげるかというと、多くのセミナーは隣同士で自己紹介をする時間などがあったりするので、その際に名刺交換などをしていきます。
ただ、名刺交換をするだけだと関係性が希薄で、忘れられてしまう可能性も高いので可能であればセミナー終わりに近くのカフェなどで話をするようにしておくといいですね。
私も過去に集客のために参加したセミナーでは、講師に対する質問で的を得た質問をした人をエレベーターで捕まえて打ち合わせさせて頂いたこともありました。
エレベーターが会話しやすいタイミングだったりするので、それとなく会場を出るタイミングを合わせて外に出るようにするのもオススメです。
講座参加
個人的に一番オススメなのが講座参加です。
この講座というのはビジネス系の講座でもいいですし、自己啓発系の講座でもOKです。
講座に参加すると、他の参加者さんとの交流も少なからず発生しますし、同じ講座に参加しているということで一体感も生まれやすくなるわけです。
必然的にコミュニケーションも取りやすくなるため、そこから仕事の話になったり契約に繋がりそうなお客様を紹介してくれる可能性が生まれます。
一気に繋がる人が増えるので、何かしら講座には自己投資の意味も込めて参加をしておくといいですね。
紹介
他の方から見込み顧客を紹介してもらう方法になります。
紹介に関してですが、コツを抑えておかないとほとんど紹介をもらえない可能性もあるので、意識しておいて欲しいことがあります。
それは何かというと、相手にもわかりやすいメリットをしっかりと提示することです。
「紹介してください。」
と相手にお願いしても、それはあなた自身のメリットしかないですよね。
わざわざ会話の時間を割いて紹介をしてもらうわけですから、感謝の気持ちを込めるのは当然ですが、メリットもしっかりと提示しましょう。
例えば、わかりやすいのが契約に繋がったらその契約金額の何％を紹介料としてお支払いするなどですね。
不動産関係だと割とポピュラーな紹介の方法ですが、一番わかりやすいメリットかなと思います。
ネット集客のやり方
ネット集客とはインターネットを使って、集客につなげていくやり方です。
基本的にはLINEやメールなどに問い合わせをいただき、そこからやり取りをして打合せに入っていく流れになります。
全国関係なく、集客をしたい場合には非常に強力な集客となります。
ブログ
アメブロやワードプレスなどでブログを書いて集客をしていく方法です。
この方法ですが、無料で始めることはできますが時間がかなりかかることを事前に理解しておきましょう。
一昔前であれば、簡単に検索結果の上位に表示もできましたが、いまはgoogleもどんどんアップデートを重ねていって一筋縄ではいかないことの方が多くなっています。
ただ、ブログで集客ができるようになるとかなり反応の高い見込み顧客を集めていくことができるので、コツコツと他の集客と同時並行で取り組んでいくことがオススメです。
SNS
SNSでの集客はtwitterやfacbookなどを活用していきます。
ブログよりは発信の文字量が少ないので手軽に始めることができるのがメリットです。
SNSで集客する場合は、各媒体ごとにどんな属性のユーザーがいるのかをリサーチした上で狙っている客層に対してアプローチできる媒体を探すことが大切です。
web広告
web広告はgoogle広告やyahoo広告などのweb広告を活用して集客する方法です。
広告費がかかる分アクセスはすぐに集めやすいですが、SNSやブログなどと違い基本的にはたまたま目にした人がその場で見る形なので、熱量はそこまで高くないことがほとんどです。
また、問い合わせ用のランディングページも必須となってきます。
ランディングページとは、着地用のページという意味合いで、例えば問い合わせをして欲しいのであれば、そのページを読むだけで問い合わせをしたくなるように促すページのことになります。
集客に困らないためにやるべきことはコレ
それぞれの集客方法に関してお伝えしていきましたが、リアルとネットは必ず両軸で集客していきましょう！
ネットだけ。リアルだけ。という風に絞ってしまう方もいますが、それぞれメリットデメリットがあるわけですし、売上が上がるスピードという面で見ればリアルの方が圧倒的に速かったりします。
そして、将来的には他の方があなたにお客様を進んで紹介してくれるようになっていきましょう
お客様が勝手に集まってくる仕組みの作り方
いきなりは難しいですが、将来的にはお客様をどんどん紹介をしてもらえるようになっていくことを目指していきましょう。
そのために大切なのが人運です。
人に恵まれる人はビジネスもうまくいきます。
そしてそのための人運はセンスに関係なく、誰でも後天的に身につけることができます。
そのためには常日頃のマインドのルールを自分の中でしっかりと持っておくことです。
人運を手に入れるためのマインドルール
人に恵まれている人に共通していることが１つあります。
それは愚痴を言わないことです。
愚痴って言うだけで、人運を下げてしまいます。
愚痴を言うのって本当に簡単です。
そもそも愚痴を言う理由は自分の責任ではなく他人が悪いからと言う他責の想いからに他なりません。
他責にすると、成長はそこで止まってしまいます。
なぜなら自分のせいではないと考えているので、今のままでいいと考えているからです。
そして、愚痴を言う人には愚痴を言う人が集まってきます。
つまり、成長意欲のない人ばかりが周りに集まってきてしまいます。
それって決して人運が良いとは言えないですよね。
なので、自責の念を持って常にポジティブに自分を成長させていくと言うマインドを持つようにしていきましょう。
その姿に惹かれて、どんどんあなたの周りに素晴らしい人が集まってくるはずです。
そうなれば、集客にもつながってくるはずです。
